2022年的双11购物节即将到来，淘宝平台也将推出大量优惠活动。为了让消费者更加放心购物，淘宝平台对于消费券的退款返还规则也进行了优化和完善。

首先，对于未使用的消费券，用户可以在双11活动结束后的7个工作日内进行申请退款。在申请退款时，需要提供相应的购买凭证和申请原因。如果申请通过，消费券的金额将会原路退回到用户的支付账户。

其次，对于已经使用的消费券，如果用户在使用消费券时出现了商品质量问题或者商家服务态度等问题，可以在双11活动结束后的15个工作日内申请退款。在申请退款时，需要提供相关的证据和申请原因。如果申请通过，消费券的金额将会原路退回到用户的支付账户。

最后，对于因为其他原因导致无法使用消费券的用户，也可以在双11活动结束后的15个工作日内申请退款。在申请退款时，需要提供相应的购买凭证和申请原因。如果申请通过，消费券的金额将会原路退回到用户的支付账户。

总的来说，淘宝平台对于消费券的退款返还规则进行了优化和完善，让用户在购物时更加放心。同时，用户在购买消费券前也需要认真阅读相关的规则和条款，以便更好地保护自己的权益。